Часто задаваемые вопросы

У нас можно сделать:

•⁠ ⁠регламентное ТО техническое обслуживание, замена масла и фильтров,
•⁠ ⁠диагностику и ремонт ходовой части
•⁠ ⁠диагностику и чистка топливной системы
•⁠ диагностику и ремонт двигателя
•⁠ привести на заказ любые кузовные запчасти

Да, мы делаем акцент на определённых марках, поскольку у каждой из них есть свои технические особенности. Специализация позволяет накапливать опыт, использовать подходящий спец инструмент, держать на складе нужные запчасти и эффективнее организовывать ремонт. Если автомобиль не входит в наш профиль, мы честно сообщим об этом.

Нет. Repair Auto — специализированный автосервис, который занимается постгарантийным обслуживанием и ремонтом автомобилей. Мы предлагаем альтернативу официальному дилеру с акцентом на профессиональный ремонт, понятные рекомендации и разумные расходы.
Но, мы являемся дилерами по РК многих производителей автозапчастей

По описанию симптомов можно предварительно определить возможные причины и подобрать подходящий вид диагностики. Но точную причину неисправности не всегда можно установить без осмотра автомобиля. Для консультации укажите марку, модель, год выпуска, симптомы и, по возможности, VIN-код.

Стоимость зависит от вида диагностики, модели автомобиля и поставленной задачи. Актуальную цену уточните у менеджера до записи. Если потребуется дополнительная проверка, её объём и стоимость необходимо согласовать отдельно.

Да, вы можете обратиться для проверки автомобиля и получения рекомендаций с расчетом стоимости запчастей и работ. После диагностики на основе предоставленной калькуляции Вы сможете принять решение о дальнейших работах. Мы придерживаемся принципа обоснованного ремонта без ненужных замен деталей.

Не стоит сразу покупать новые амортизаторы или другие детали. Стук может возникать по разным причинам. Рекомендуем провести диагностику, установить источник звука и определить, какие работы действительно необходимы.

После диагностики попросите специалиста разделить рекомендации по приоритетам. Работы, связанные с безопасностью или риском серьёзного повреждения автомобиля, следует рассматривать в первую очередь. Далее дефекты, которые могут вызвать дорогостоящие последствия. И на последок дефекты влияющие на комфорт. Остальные работы можно планировать с учётом технического состояния машины и рекомендаций специалиста.

Срок зависит от характера неисправности, сложности работ, наличия запчастей и дополнительной диагностики. После уточнения задачи менеджер сможет сориентировать вас по срокам. Если в процессе ремонта обнаружатся дополнительные неисправности, сроки следует согласовать повторно.

Стоимость зависит от конкретной модели, характера неисправности, необходимых деталей и объёма работ. Предварительная оценка по телефону возможна не всегда. Для точного расчёта могут потребоваться VIN-код и диагностика автомобиля.

Да. Repair Auto объединяет услуги автосервиса и продажу запчастей, поэтому вы можете уточнить возможность подбора деталей и их установки в одном месте. Наличие конкретной детали и сроки поставки необходимо подтвердить у менеджера

Для более точного подбора сообщите:

• марку, модель и год выпуска автомобиля;
• объём двигателя и другие известные характеристики;
• VIN-код автомобиля;
• название детали или описание неисправности, если оно известно.

VIN помогает уточнить комплектацию и подобрать подходящую деталь, но в отдельных случаях требуется дополнительная проверка.

Да можно привести свои запчасти. Этот вопрос лучше согласовать до записи. Возможность установки зависит от вида детали, её соответствия автомобилю и условий выполнения работ. Заранее уточните также, распространяется ли гарантия на работы с деталями клиента.

На стоимость влияют производитель, качество и категория детали, наличие на складе и условия поставки. Перед заказом попросите менеджера уточнить доступные варианты, их стоимость и сроки поставки.

Гарантия на все работы и запчасти 7 дней или 1000 км, что наступит раньше. Если есть заводской дефект в запчасти или механик, что-то неправильно сделал, то это проявится в первые 2 дня. а дальше уже зависит от условий эксплуатации.

«Нафига козе баян» (или «зачем козе баян») — это популярное разговорное выражение, которое означает абсолютную ненужность, бессмысленность или неуместность чего-либо.
Так говорят о покупке, подарке или идее, которые сами по себе могут быть хорошими или полезными, но конкретному человеку (или существу) совершенно не нужны

Наши специалисты объясняют причину неисправности и показывают обнаруженные дефекты, если это технически возможно. Перед выполнением работ уточните их состав и стоимость. Дополнительные работы рекомендуется согласовывать отдельно.

Свяжитесь с автосервисом в рабочее время с 10 -16.00, опишите ситуацию и сообщите дату предыдущего ремонта. Специалисты уточнят обстоятельства и порядок проверки. Возможность выполнения работ по гарантии определяется условиями гарантии и результатами проверки.

Мы ведем сервисную базу данных по ремонту, благодаря которой Вы можете позвонить и узнать когда и при каком пробеге менялись масла, запчасти

Вы можете связаться с автосервисом по телефону или через WhatsApp. Сообщите марку, модель, год выпуска автомобиля, опишите проблему и укажите удобное время. Менеджер уточнит детали и поможет согласовать запись

Наш автосервис находится по адресу: г. Астана, ул. Мустафина, 50.

График: в будние дни — с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье — с 10:00 до 17:00. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график и наличие свободного времени.

Да. Опишите проблему и укажите данные автомобиля. Мы поможем определить, какой вид диагностики или обслуживания стоит рассмотреть. Предварительная консультация не всегда позволяет установить точную причину неисправности или окончательную стоимость ремонта.

Подготовьте четыре пункта:

1. Марка и модель автомобиля.
2. Год выпуска и объём двигателя, если известен.
3. VIN-код — особенно при подборе запчастей.
4. Описание неисправности или нужной услуги.

Чем точнее информация, тем проще предварительно оценить задачу и определить дальнейшие действия.